Tu privacidad es importante para HIT COMMUNICATIONS. Lea atentamente este aviso de privacidad, ya que contiene información importante sobre quiénes somos, cómo y por qué recopilamos, almacenamos, usamos y compartimos información personal, sus derechos en relación con su información personal y cómo comunicarse con nosotros y las autoridades supervisoras en el caso de que tenga una queja.
Al utilizar nuestros sitios web www.hittelco.com, www.hitglobal.co o www.hitlatam.com, usted expresa su consentimiento a los términos de nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de los términos de esta Política de privacidad, no utilice este sitio ni nos envíe ninguna información personal.
1. Who We Are
HIT COMMUNICATIONS (que opera como OIS TELECOMUNICACIONES SAS, COMUNICACIONES HYETTE DE COLOMBIA LTDA, RAZON SOCIAL DE MEXICO, RAZÓN SOCIAL DE BRASIL) y opera en www.hittelco.com, www.hitglobal.co o www.hitlatam.com recopila, usa y es responsable de cierta información personal sobre usted.
2. Ley de protección de la privacidad en línea de los niños
Este sitio web y los productos y servicios ofrecidos en este documento no están destinados a personas menores de 13 años. www.hittelco.com, www.hitglobal.co o www.hitlatam.com no recopilan deliberadamente información de ninguna persona menor de 13 años. HIT COMMUNICATIONS prohíbe que los niños menores de 13 años usen todas las partes interactivas de este sitio web, lo que incluye dejar comentarios, completar formularios o enviar información de otra manera. HIT COMMUNICATIONS no recopilará a sabiendas información de identificación personal de niños menores de 13 años. Si HIT COMMUNICATIONS se entera de que tiene información o contenido de cualquier persona menor de 13 años, eliminará esa información.
3. La información personal que recopilamos y usamos
a. Información recopilada por nosotros
HIT COMMUNICATIONS puede recopilar, usar y es responsable de cierta información personal que usted proporciona cuando voluntariamente [se registra para recibir correos electrónicos o obsequios, se registra para una clase o presentación, deja comentarios, ordena un servicio o producto, completa cualquier tipo de formulario, acceder a páginas de membresía privadas, o contactar de otra manera a través de un formulario en línea o correo electrónico]. La información recopilada puede incluir su nombre, correo electrónico, dirección, número de teléfono y/o información de facturación. No está obligado a proporcionar ninguna información de identificación personal simplemente para acceder o visitar este sitio web.
HIT COMMUNICATIONS puede recopilar información de dominio, su dirección IP numérica, el tipo de navegador que utiliza, las páginas que visita y los archivos que solicita. También podemos usar “cookies” (pequeños archivos guardados en su disco duro por su navegador web) para analizar el sitio web, el rendimiento de los anuncios, rastrear patrones de usuarios, guardar información de sus visitas anteriores y personalizar su experiencia.
Si su navegador envía una señal de “No rastrear”, solo se colocará una cookie genérica en su dispositivo mientras se accede al sitio web.
Le pediremos su consentimiento para permitirnos utilizar cookies. HIT COMMUNICATIONS o sus proveedores externos pueden recopilar información no personal mediante el uso de estas tecnologías. La información no personal puede incluir el navegador que usa, el tipo de computadora que usa e información técnica sobre sus medios de conexión a este sitio web, como los sistemas operativos y los proveedores de servicios de Internet utilizados y otra información similar. Los sistemas de HIT COMMUNICATIONS también pueden recopilar automáticamente información sobre las áreas que visita y los términos de búsqueda que utiliza en este sitio web y sobre los enlaces que puede seleccionar dentro de este sitio web a otras áreas de Internet. HIT COMMUNICATIONS utiliza sistemas como: Leadpages, Active Campaign, Clickfunnels, Facebook Ads, Google Ads, Linkedin Ads.
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), estamos regulados por el Reglamento General de Protección de Datos que se aplica en toda la Unión Europea y somos responsables como controladores de esa información personal a los efectos de esas leyes.
Si se encuentra en el Reino Unido (“UK”), estamos regulados por las regulaciones de datos del Reino Unido conocidas como “UK GDPR”.
b. Información recopilada de otras fuentes
HIT COMMUNICATIONS utiliza un servicio de terceros como everwebinar para tomar sus datos, o Leadpages para recopilar información, HIT COMMUNICATIONS envía su información a una empresa de terceros, que luego nos la pasa a nosotros.
c. Cómo usamos tu información personal
HIT COMMUNICATIONS recopila dicha información para enviar correos electrónicos, completar pedidos, entregar servicios y productos, completar transacciones de clientes, supervisar concursos y promociones y mejorar el rendimiento del sitio web y el servicio al cliente.
d. Con quién compartimos su información personal
HIT COMMUNICATIONS respeta su privacidad y nunca venderá, comercializará ni transferirá su información de identificación personal a terceros (más allá de lo necesario para completar una transacción de cliente o para la funcionalidad básica de un servicio en línea) sin su consentimiento.
Sin embargo, compartimos su nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega con nuestros proveedores externos, procesadores de tarjetas de crédito o empresas de envío.
Este intercambio de datos les permite entregarle los productos que solicitó directamente. Esos destinatarios externos están [o no están] con sede fuera del Espacio Económico Europeo o el Reino Unido. Para obtener más información, incluida la forma en que protegemos sus datos personales cuando esto ocurre, consulte Transferencia de su información fuera del EEE, Reino Unido a continuación.
HIT COMMUNICATIONS puede divulgar información personal para hacer cumplir los Términos y condiciones de uso de su sitio web, otros Términos y condiciones, administrar su negocio, proteger a los usuarios o al público en general, o para cumplir con las obligaciones legales.
Si le da su permiso a HIT COMMUNICATIONS, también puede usar información de identificación personal para fines promocionales y de marketing internos o externos.
En ocasiones, HIT COMMUNICATIONS puede recopilar información de identificación personal de usted en relación con concursos opcionales, ofertas especiales o promociones. HIT COMMUNICATIONS compartirá dicha información con los terceros necesarios con el fin de llevar a cabo el concurso, oferta especial o promoción. Le pediremos su consentimiento para dicha divulgación y uso de dicha información, antes de su participación en el concurso, oferta especial o promoción.
Nos reservamos el derecho de transferir información personal en caso de que nos fusionemos o seamos adquiridos por un tercero. También podemos divulgar su información personal para cualquier otro propósito permitido por la ley o para el que usted dé su consentimiento.
No compartiremos su información personal con ningún otro tercero.
e. Cuánto tiempo se conservará su información personal
Conservaremos todos los datos personales que no sean de clientes hasta que nos informe que desea que los eliminemos o se dé de baja de nuestros contactos de marketing, lo que puede hacer en cualquier momento. Conservaremos todos los clientes y datos personales de los clientes en nuestros archivos durante seis años, o hasta que ya no sea un cliente o un cliente, lo que ocurra en último lugar.
g. Razones por las que podemos recopilar y utilizar su información personal
HIT COMMUNICATIONS recopila y utiliza su información personal para enviar correos electrónicos, completar pedidos, entregar servicios y productos, completar transacciones de clientes, supervisar concursos y promociones y mejorar el rendimiento del sitio web y el servicio al cliente.
4. Uso y transferencia de su información fuera del EEE, Reino Unido
Este sitio web se opera en los Estados Unidos y los terceros con los que podríamos compartir su información personal como se explicó anteriormente están [también] ubicados en los Estados Unidos, América Latina y Europa. Si se encuentra en el EEE, el Reino Unido o en cualquier otro lugar fuera de los Estados Unidos, tenga en cuenta que cualquier información que proporcione se transferirá a los Estados Unidos. Al utilizar este sitio web, participar en cualquiera de sus servicios y/o proporcionar su información, usted acepta esta transferencia.
Estos países no tienen las mismas leyes de protección de datos que el EEE o el Reino Unido. Si bien la Comisión Europea no ha emitido una decisión formal de que Estados Unidos, América Latina y Europa brinden un nivel adecuado de protección de datos similar al que se aplica en el EEE, cualquier transferencia de su información personal estará sujeta a:
La excepción en el artículo 49 que permite transferencias no repetitivas que conciernen solo a un número limitado de interesados, como lo permite el artículo 49 del Reglamento general de protección de datos, que está diseñado para ayudar a salvaguardar sus derechos de privacidad y brindarle recursos en el improbable caso de un mal uso de su información personal.
Si desea obtener más información (consulte “Cómo ponerse en contacto con nosotros” a continuación). De otro modo, no transferiremos sus datos personales fuera del EEE o el Reino Unido, ni a ninguna organización (u organismos subordinados) regidos por el derecho internacional público o que esté establecido en virtud de cualquier acuerdo entre dos o más países.
5. Tus Derechos
Si desea darse de baja de la recepción de correos electrónicos de HIT COMMUNICATIONS, puede hacerlo en cualquier momento. Cada correo electrónico de HIT COMMUNICATIONS incluye instrucciones para darse de baja de estas comunicaciones por correo electrónico.
Si está cubierto por el Reglamento general de protección de datos u otras regulaciones de privacidad relevantes, tiene una serie de derechos importantes de forma gratuita. En resumen, estos incluyen derechos a:
● Procesamiento justo de la información y transparencia sobre cómo usamos su información personal
● Acceso a su información personal y a cierta otra información complementaria que este Aviso de privacidad ya está diseñado para abordar
● Exigirnos que corrijamos cualquier error en su información que tengamos
● Solicitar la eliminación de la información personal que le concierne en determinadas situaciones
● Recibir la información personal que nos ha proporcionado sobre usted, en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y tiene derecho a transmitir esos datos a un tercero en determinadas situaciones.
● Objetar en cualquier momento el procesamiento de la información personal que le concierne para marketing directo
● Oponerse a decisiones tomadas por medios automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre usted o le afecten significativamente de manera similar
● Objetar en ciertas otras situaciones a nuestro procesamiento continuo de su información personal
● Restringir de otro modo nuestro procesamiento de su información personal en determinadas circunstancias.
También puede tener derecho a reclamar una compensación por los daños causados por nuestro incumplimiento de las leyes de protección de datos.
Para obtener más información sobre cada uno de esos derechos, incluidas las circunstancias en las que se aplican, visite www.gdpr.eu; https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual-rights/; o https://www.priv.gc.ca/en.
Si desea ejercer cualquiera de esos derechos, por favor:
● Envíenos un correo electrónico, llámenos o escríbanos
● Proporcione suficiente información para identificarlo: nombre y apellido, número de cuenta, nombre de usuario, detalles de registro.
● Proporcionarnos prueba de su identidad y dirección (una copia de su licencia de conducir o pasaporte y una factura reciente de servicios públicos o tarjeta de crédito)
● Proporciónenos la información relacionada con su solicitud (incluidos los números de cuenta o de referencia, si los tiene)
6. Mantenemos Segura tu Información Personal
Contamos con las medidas de seguridad adecuadas para evitar que la información personal se pierda, use o acceda accidentalmente de forma no autorizada. Limitamos el acceso a su información personal a aquellos que tienen una necesidad comercial genuina de conocerla. Aquellos que procesen su información lo harán solo de manera autorizada y pueden estar sujetos a un deber de confidencialidad.
También contamos con procedimientos para hacer frente a cualquier sospecha de violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a las autoridades correspondientes sobre una sospecha de violación de la seguridad de los datos cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
Es importante entender que ninguna medida de seguridad es absoluta. No podemos garantizar la seguridad de la información que nos proporcione.
Tenga en cuenta que cualquier comentario o información que publique en el sitio web, incluidas las COMUNICACIONES DE HIT y las páginas o grupos de redes sociales, se vuelven públicos y terceros pueden usar su información. HIT COMMUNICATIONS no es responsable de los usos no autorizados por parte de terceros en dicho contexto. Usted divulga dicha información bajo su propio riesgo.
7. Enlaces a Otros Sitios
Es posible que vea publicidad u otro contenido en este sitio web que se vincule a los sitios y servicios de nuestros socios, proveedores, anunciantes, patrocinadores, otorgantes de licencias u otros terceros. Cualquier producto o servicio alcanzado a través de un enlace de terceros está sujeto a políticas de privacidad separadas. HIT COMMUNICATIONS no es responsable de ningún contenido ni de las acciones realizadas por dichos sitios web de terceros.
8. Cómo Presentar una Queja
Esperamos poder resolver cualquier pregunta o inquietud que plantee sobre el uso que hacemos de su información.
Si está cubierto por el Reglamento general de protección de datos o el RGPD del Reino Unido, puede presentar una queja ante una autoridad supervisora, en particular en el estado del Reino Unido o la Unión Europea (o el Área Económica Europea) donde trabaja, vive normalmente o donde cualquier presunto se produjo una infracción de las leyes de protección de datos.
9. Cambios a esta Política de Privacidad
Esta política entra en vigencia a partir de octubre de 2021. Podemos cambiar, modificar o actualizar esta Política de privacidad en cualquier momento y le notificaremos cualquier cambio fundamental por correo electrónico o correo postal. De lo contrario, reflejaremos dichas modificaciones a esta Política de privacidad en nuestro sitio web. Le sugerimos que consulte periódicamente esta Política de Privacidad. Su uso continuado de nuestro sitio web después de dichos cambios constituye su aceptación de esta Política de privacidad, tal como fue revisada.
10. Como Contactarnos
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, la información que tenemos sobre usted o si desea cambiar su información personal en nuestros registros, comuníquese con info@hittelco.com.
11. ¿Necesita Más Ayuda?
Si desea este aviso en otro formato (por ejemplo: audio, letra grande, braille), comuníquese con nosotros (consulte “Cómo comunicarse con nosotros” más arriba).